エコ建材ショップでは、木の家の維持管理や建設に安心して使用できる、木材防腐防蟻剤を販売
※お急ぎの方は代金引換えをご利用ください。
● ご注文される前に必ずお読みください
- ご注文はご注文フォームからお願いします。
- 「受注書」をメールで送信し、発送の手配を行います。
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など除く。
- 年末年始やゴールデンウィークの期間及び前後は、商品の注文は受け付けておりますが、送金の手続きや商品の発送ができませんのでご了承ください。
[発送休止期間]- 年末年始(12/28～1/10)
- ゴールデンウィーク(4/29～5/5)
- 万一、メール(受注書)がない場合、なんらかのトラブルが起きている可能性があります。
お手数ですが、再度ご注文フォームを入力頂くか、メール、お電話でご連絡ください。
- 年末年始やゴールデンウィークの期間及び前後は、商品の注文は受け付けておりますが、送金の手続きや商品の発送ができませんのでご了承ください。
- 納品方法について
- 商品は振込み確認後、販売元・出荷センターへ手配し、出荷センターより2～5日以内に発送いたします。
- 早い場合には当日の夕方に発送いたしますので商品発送のご案内は省略させていただきます。
- ゆうパック
- 差出地-千葉県 ( 出荷センター )
- 送付手数料は、商品概要ページに掲載 →
- 支払い方法
- 郵便振替、ゆうちょ銀行振込
※振込手数料は、お客様側でご負担お願いしております。
※ゆうちょダイレクト扱いのご利用では送金料が無料(月5回まで／ATM月3回まで)
※領収書は振込の控えをご利用して頂きますが、書面で必要な方はPDFファイルにて送信いたします。
- 郵便振替、ゆうちょ銀行振込
- 商品の返品について
- 返品は原則として商品到着後７日以内にメールまたは電話にて、ご連絡をお願いします。
- 配送中の破損、不良品、は、お手数ですが発送者宛まで着払いで返品してください。
- お客様理由（気がかわった、イメージが違った、発注数の間違い）の場合の返品は送料のご負担うえ「矢野設計室」まで返品してください。
- 下記のような場合の返品や交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。
- パッケージを開封した商品
- お客さまのもとでキズや破損が生じた商品
● お申込み～受渡しまで ※入金確認後2～5日以内に商品を発送
- お申込み：申込書フォーム送信 →
- お申込み確認書 ( 自動送信 ) (注1)
- 受注書 送信 ( 事務局 ) (注2)
- 代金のご送金
- 入金 確認 ( 事務局 ) ※入金確認書の送信
※入金後4日過ぎても確認通知がない場合には恐れ入りますがご連絡ください。
- 商品 手配 ( 事務局→出荷センター )
- 商品 発送 ( 出荷センター )
商品の受取り
(注1) [お申込み確認書]がお客様に届かない場合には、メールアドレスの記載ミスや通信障害などが考えられますが、事務局に[ご注文書]が届いている場合には[受注書]を送信いたします。
※2023/6月から、gmailなどをご利用の一部の方に障害(セキュリティ強化のため)が起こっており、正しいメールアドレスを入力しても[お申込み確認書]が届かない場合があります。
(注2-1) 事務局より送信する[受注書]がエラーメール(Returned mail: see transcript for details)となり返信されてくる場合がありますが、下記の方法で対処しております。
1)予備のメール(LCVnet or gmail)から再送信 (以降の連絡含む)
(注2-2) ４日過ぎても事務局から「受注書」が届かない場合には、なんらかのトラブルが起きている可能性があります。
お手数ですが、届いた[お申込み内容確認書]を返送メールで送り返してください。
※2023年10月ごろより、PC以外でgmaiなどからのお申込みされる場合に、お客様には「お申込み確認書」が届いているが、事務局には届かないトラブルが起きています。
【商品の値引きについて】 改.2023/11/21
- 事業所値引：700円off／セット,1000円OFF／セット(2ケース入り梱包箱単位の場合)
※エコ販売ショップは、"適格請求書発行事業者"として申請していないため、先払いでご注文の事業所様(屋号確認)に適用。 - 災害地使用値引：1000円OFF／セット
※つなみや豪雨など災害地域で発生するカビや悪臭対策に使用される方へ。
※商品値引きの変更に伴い「リピーター値引き」を廃止します。